1) Comment avez-vous eu l'idée de créer l'entreprise ?
Il semblait y avoir un besoin urgent de plus de personnes qui peuvent travailler dans l'hôtel où je travaillait , j'ai donc décidé d'inviter des étudiants Hollandais diplômés dans le domaine du tourisme et de l'hospitalité, qui ont l'obligation d'obtenir une certaine expérience au cours de leurs études. Ils sont ainsi plus intéressés et motivés , car seul des étudiants aimeraient être embauché seulement pour une courte période de temps (le tourisme en Espagne étant très saisonnier ) . Le premier collaborateur de l'entreprise fut donc une université provenant de Hollande.
2) Quel fut l'obstacle le plus difficile au début ?
La communication définitivement ! J'ai du recruter les partenariats un par un , j'ai commencé à avoir de plus en plus de partenaires parmi les hôtels et les universités , à commencer par un service d' animation (d'où le nom de la société : Animafest Experience). Jusqu'a s'étendre à tous les autres départements qui existent en hôtelerie .
Tous les partenariats ont été fait par une communication personnelle et des négociations , tout en voyageant dans les différents hôtels et universités.
3) Comment avez-vous contourné la problématique de la communication ?
Par chance, se developait en parrallèle l'évolution d'Internet . En outre, à la fin des années 90 - début des années 2000 les médias sociaux ont commencé à vraiment se développer de manière intensive . C'est alors que le site et la plateforme d'Animafest a été créé . Aujourd'hui l'entreprise entretient son image principalement via aux réseaux sociaux ( Facebook, Twitter ) ainsi que par les nouveaux outils de communication ( Skype, mailing etc... ).
4) Sachant que vos services sont gratuits, quelle est la principale source de revenu pour l'entreprise ?
La principale source de revenu pour Animafest reste les hôtels partenaires . Tous paient pour accéder à la base de données de nos services. Chaque hôtel a son profil et nous fournit les informations et la liste des étudiants requis, différenciés par: l'âge , le sexe , les compétences linguistiques , la durée d'un stage , l'expérience , les compétences personnelles , les compétences de communication, etc
5) Qui est votre principal concurrent ?
Le principal concurrent pour le moment est IES Consulting. Mais le fait est que pour les étudiants, nos services sont gratuits. C'est ce qui fait la force de nos services ! La concurrence provient aussi des hôtels eux-mêmes, car ils peuvent préférer économiser de l'argent . Cependant, la plupart de nos hôtels partenaires sont de grands groupes, et sont vraiment dans le besoin de nos services .
6) Quelle est la principale dépense de l'entreprise ?
Le programme en ligne d'Animafest est très coûteux , il est en changement constant et est mit à jour tous les mois , de la création jusqu'à maintenant , nous avons dépensé 200.000 € environ pour cette plateforme.
7) Quels sont les autres principaux acteurs de la réussite d'Animafest Experience ?
Les autres parties prenantes d'Animafest sont aussi les universités . Lorsqu'ils sont ammenés à nous connaître en travaillant avec nous pour quelques années, ils préfèrent faire appel à nos services afin d'aider les étudiants à trouver un stage. C'est pour cela que maintenant , nous avons environ 50 établissements d'enseignement qui coopèrent avec nous. Animafest est l'intermédiaire entre l'hôtel et les étudiants et garantit des solutions à tous les problèmes, et assure ainsi la qualité des stages .
8) Comment parvenez-vous à communiquer avec autant de partenaires ?
Bien sûr, lorsque le nombre de partenaires se développe à un grande vitesse, il est de plus en plus compliqué de communiquer de manière individuelle et personelle . C'est pourquoi de nos jours , nous utilisons toutes les sources possibles de communication , pour en améliorer la qualité , à travers des présentations Skype par exemple ( pour les universités ).
L'Espagne est l'un des pays les plus visités en Europe , le secteur du tourisme et de l'hospitalité est aussi un des domaines les plus populaires de l'éducation. Ces faits promettent de bonnes prévisions pour l'avenir d'Animafest Experience.
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